Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von wahli's herohands cosmetics / www.herohands.ch
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop www.herohands.ch getätigt werden. Mit der Bestellung erklärt sich die Kundschaft mit diesen AGB einverstanden.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Ein Vertrag kommt erst mit unserer Bestätigung der Bestellung zustande.
3. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Die Versandkosten werden am Ende des Bestellprozesses berechnet und angezeigt. Wir versenden ausschließlich mit der Schweizerischen Post.
4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1-4 Werktagen nach Bestellungseingang. Sollte es zu Verzögerungen kommen, wird die Kundschaft umgehend informiert. Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Lichtenstein.
5. Rückgabe und 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie
Ungeöffnete und unbenutzte Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgegeben werden. Die Rückgabe ist vorab schriftlich anzumelden und erfolgt per Post. Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundin oder der Kunde. Es wird keine Rücknahme- oder Bearbeitungsgebühr erhoben.
Nach Erhalt und Kontrolle der Rücksendung wird der bezahlte Produktpreis innerhalb von drei Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsart zurückerstattet. Bereits bezahlte Versandkosten werden nicht zurückerstattet. Ein direkter Umtausch ist nicht vorgesehen.
Für die erste Bestellung unseres Handbalsams gilt zusätzlich unsere 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie. Innerhalb dieser Frist kann der Kaufpreis für eine bereits geöffnete und ausprobierte Dose zurückgefordert werden. Pro Person beziehungsweise Haushalt wird höchstens eine geöffnete Dose erstattet. Eine Rücksendung der geöffneten Dose ist nicht erforderlich. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht zurückerstattet.
Die vollständigen Bedingungen findest du unter:
www.herohands.ch/rueckgabe-zufriedenheitsgarantie
6. Transportschäden
Transportschäden sind umgehend nach Erhalt der Ware zu melden und mit Bildmaterial zu dokumentieren. Die Meldung hat schriftlich per E-Mail über das Kontaktformular zu erfolgen. Die Meldung muss innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.
7. Zahlung
Die Zahlung erfolgt gemäß den im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Haftungsausschluss
Wir haften nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, die durch die Nutzung unserer Produkte entstehen. Ebenso haften wir nicht für Verzögerungen oder Ausfälle der Lieferung aufgrund höherer Gewalt. Diese Haftungsbeschränkung gilt im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
9. Datenschutz
Die Kundendaten werden vertraulich behandelt und nur für die Abwicklung der Bestellung verwendet. Personenbezogene Daten wie Name, Adresse und Zahlungsinformationen werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung genutzt und nicht ohne ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben.
10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich Schweizer Recht. Der Gerichtsstand ist am Sitz von wahli's herohands cosmetics.
11. Kontakt
wahli's herohands cosmetics, Talstrasse 3, 8500 Frauenfeld.
Diese AGB können jederzeit geändert werden. Änderungen gelten ausschließlich für zukünftige Bestellungen. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf unserer Website.